身份证号在12306上注册过，但是忘了密码和用户名了怎么办

Question

如题所述

Answer 1

　　1.在弹出的“中国铁路客户服务中|客运服务”页面，点击右上角的“登录”。弹出登录界面，如果已经忘记用户名或密码，点击“忘记用户名/密码”。
　　2.找回用户名和密码的方法有两种，一种是邮箱找回。输入注册12306网站时使用的邮箱，然后填好验证码，点击“提交”。这样邮箱就会收到一封邮件，用于找回用户名和重设密码。
　　3.第二种找回用户名和密码的方式是用“提示问题找回”。输入注册的用户名（如果还记得）。单击“提取问题”，然后按要求填写即可。
　　4.如果用户名和密码都忘了。复制右上角的邮箱地址，然后发邮件给工作人员，反应情况，然后通过网站工作人员协助帮忙找回用户名和密码。

Answer 2

打开12306网站，点击登录进入登录页面，点击忘记用户名/密码。

01

登陆12306的首页，点击购票（12306的官网为：http://www.12306.cn/）；

02

在打开的页面的右上角点击登陆；



03

再点击登陆的右边有忘记用户名/密码；



04

这时候会弹出一个页面，输入你注册时候的邮箱和验证码，在点击提交就好了；

05

登陆邮箱点击链接修改密码重新登陆即可；



06

最后在新弹出的页面进行填写新密码，然后重新登陆就更改成功了。

End

特别提示

电子邮件的密码链接只能做一次密码修改操作，如果你修改后还是忘记得重新申请一次。　电子邮件的有效时间是24小时，即申请成功后24小时内可以重置密码，过期后密码链接失效。

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Answer 3

刚刚替同事找回来了。忘记账号和密码，同时注册又提示证件已绑定，也是可以重新注册的。
首先，你或者你身边人的手机有刷脸功能，这是必须的，不然你只有去铁道部门带上身份证去注销了
1.手机下载12306app，打开直接点击注册
2.填写上面所需的信息，用你现在的手机号码，本人姓名及身份证号，填写完后点击提交
3.因为你证件曾经注册过，所以会提示你注册失败，可以在线办理或带上身份证去相关部门注销，重点来了，没有刷脸功能的手机，他是跳不出这个在线办理的按键，那一切就白搭
4.点击在线办理，应该会要你刷脸，验证身份证是你本人的，通过后，用你注册的手机发送999到12306，获得一个验证码，输入就注册成功了
5.注意，这是一个新账号，里面的相关信息，自行设置，以前账号的信息是没有了的。

Answer 4

1、登陆12306的首页，点击购票。 2、在点击登陆的右边有忘记用户名/密码。 3、在弹出的页面输入你注册时候的邮箱和验证码，在点击提交即可。 4、就会提示消息，登陆邮箱点击链接修改密码重新登陆即可。 5、在新弹出的页面进行填写新密码，然后重...

Answer 5

什么叫号码在12306上注册过，但忘了密码和用户名，你可以重新注册一个吧，没有别的办法了。