我的惠普笔记本出问题了开机白屏有条纹，无反映。但能进入系统。

Question

我的惠普笔记本V3803TX出问题了开机白屏有条纹，无反映。能听见进入系统的声音，能正常关机就是白屏，屏幕白屏每次开机都有不同的条纹，外接显示器完全没有任何反映。不知道怎么回事？有没有人能告诉我什么事？如果南桥芯片坏了或显卡坏了换要多少钱？在佛山那里能修？有没人告诉我？

Answer 1

您好，感谢您选择惠普产品。

1、请您开机后连续按F10键进入BIOS，查看BIOS界面是否有这个现象。如果机器刚刚开机就有这个现象，BIOS也有这个现象，初步判断很可能是显卡或屏幕等硬件有故障造成的。为了不耽误您的使用，请您将笔记本送到就近的HP金牌服务中心检测具体原因，然后处理。温馨提示：惠普金牌服务中心有相应的费用管理规定，具体费用信息，建议您直接咨询一下那里的工作人员。
2、下面是惠普金牌服务中心的联系方式，建议您可以事先电话联系一下再前往。联系方式如下：佛山市禅城区南堤路45号之一河畔明珠大厦首层P6号铺，"公交：坐128路，126路，到“河畔明珠”站下，或者直接到汽车站，步行到店面200米。"。0757-82629533

希望以上回复能够对您有所帮助。

Answer 2

显卡坏了，或显卡接触不良，再或者就是显卡驱动有问题，如果显卡坏了，只有返厂了，换显卡怎么也得300。