淘宝上买的鞋子有质量问题,但我一开始跟店家说退货只是说鞋大小不合适,没跟店家说质量有问题,而且我当时还说如果不可以退的话,能不能便宜一点卖回给她,店家不同意我才跟她说鞋子有问题,但鞋穿了二三个小时,右脚跟明显就歪了。现在店家就拿“能不能便宜一点卖回给她”为证据说事,请问我应该怎么办??谢了
交易状态为“卖家已发货”,可以申请退货退款;
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