戴尔笔记本电脑搜索不到WIFI，这是怎么回事？

Question

如题所述

Answer 1

你好，\x0d\x0a电脑出现这种wifi连接不正常的问题，多数是因为你的电脑安装的某些优化防护软件在进行“优化”或者“垃圾清理”的时候，导致了网卡的驱动程序被禁用或者丢失。\x0d\x0a解决方法：\x0d\x0a首先，一般只需要卸载优化软件，重新安装一次网卡的驱动程序，即可解决问题。\x0d\x0a其次，如果是无线网卡，并且按上述操作之后还是无法解决，你可以尝试以下方法：\x0d\x0a（1）设备管理器，右击无线网卡-属性，把802.11N，默认是20MHz，改成20/40 MHz。\x0d\x0a（2）打开网络和共享中心-左上角-管理无线网络，跳出相关图标之后，把之前的无线网络右击-删除网络。\x0d\x0a（3）删除之后，重新连接无线路由，输入用户名与密码，之后跳出的窗口，务必选择公用网络。若依然不行，则可以尝试先有线连接路由器，然后登陆路由器的管理页面，找到无线网络设置页面，将频段带宽更改为20MHz，然后保存退出，一般即可解决。\x0d\x0a\x0d\x0aPS：\x0d\x0a1.如果以上方法均不能解决问题，你可以考虑拨打Dell的售后服务电话：固定电话拨打800-858-2969；手机拨打400-886-8610\x0d\x0a2.建议你拿到附近的dell维修点进行解决，不要擅自进行设备拆卸和调试。