如您使用的是oppo手机且已更新到最新系统版本,若是在所有地方使用均有异常,您可按照以下方案进行排查:
1、佩戴电镀软壳/金属材质等保护壳:由于电镀、金属、磁性等等保护壳自身材质具有一定的屏蔽、抗干扰特性,会导致手机出现信号差或者不稳定的情况。由于不确定您的保护壳是否含有此类材质,建议您取下保护壳,看看是否能够恢复正常;
2、查看您或者对方手机上最近是否有操作过呼叫限制、来电拦截的相关设置:
由于设置呼叫限制或骚扰拦截会导致手机接打电话时出现呼入呼出异常,建议您将对应开关关闭后,看下问题是否解决;
3、可尝试关闭游戏空间来电免打扰功能;
4、可尝试重启手机或开关飞行模式,看下问题是否可以解决;
5、若仍无法恢复正常,可以换一张同样运营商的SIM卡测试下,若确定是卡的问题,建议您联系运营商处理;若是手机问题,需要辛苦您前往线下就近的服务中心检测下,请携带购机发票、保修卡和手机前往就近OPPO客服中心由专业的工程师进行检测处理。去之前请提前备份并迁移手机资料(保险柜以及QQ微信的资料需要单独备份迁移)。
最后前往服务中心之前,请提前与服务中心的工作人员联系下确认售后事宜。