第1个回答 2020-06-20
打消费者热线电话调节吧！正规的商场购买的鞋子，如果是在三包期内，出现质量问题，需要退换的。
第2个回答 2020-06-20
穿了一个星期就开胶，我觉得这个应该就是属于质量问题，应该是要给你换的，怎么可能说直接补一下就好了？
第3个回答 2020-06-19
你把所有的证据都保留下来。包括您的购物小票，电话录音等。
然后向消费者协会进行投诉。联系电话是32315
如果你能证明他卖的是假货。店家需要赔偿你3到10倍的赔偿金。
祝你生活愉快，再见。
第4个回答 2020-06-20
国家鞋类三包规定：
第一条 ：鞋类商品的三包有效期：50元以上100元以下(含50元)的鞋类三包有效期限为30天;
100元以上(含100元)的鞋类三包有效期限为90天三包有效期自开具发票(包括有效凭证)之日起计算。
三包有效期内消费者凭发票或三包凭证，经营者予以退货、更换、修理。
皮面自售出之日起保修期为3个月、革鞋、布面鞋、漆皮鞋自售出之日起保修期为1个月。
第二条 ：鞋类商品有下列质量问题的，经营者承担退货、更换、修理的“三包”责任。
(一)出现严重脱胶(有侧帮缝线的除外)、裂浆、裂面、裂绑、裂底、断跟、泛硝、表皮脱落、塌芯、钉头突出、网面破裂(如旅游鞋)等质量问题的;
(二)经消费者协会认定有其他质量问题的;
(三)国家和省规定的其他情形的。
第三条: 鞋类商品自售出之日起7日内，出现本办法第三条所列质量问题的，消费者可选择退货、更换或者修理。
退货时，销售者应当按发票价格一次性退清货款。
消费者购买的产品出现以下情况，有权要求经销者承担三包责任。
1．不具备产品应当具备的使用性能，而事先没有说明的；
2．不符合明示采用的产品标准要求；
3．不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况；
4．产品经技术监督行政部门等法定部门检验不合格；
5．产品修理两次仍不能正常使用。