是真的。“犹豫期”是指投保人在收到保险合同后10天（银行保险渠道为15天）内，如不同意保险合同内容，可将合同退还保险人并申请撤消。在此期间，保险人同意投保人的申请，撤消合同并退还己收全部保费。
因此如在犹豫期内退保，不收取任何费用，并且所交保费全额退还，3~5个工作日就会到账，不放心可以到银行和保险公司查一下转账记录。
犹豫期在保单上一般标注在保单合同中购买险种条款项的第一页，查看时注意几点：
1、犹豫期的具体时间？（几天？是自然日还是工作日；哪天发出的？从签字到提交退保手续前，保险公司承担意外保险责任；如犹豫期的最后一天是节假日，一般公司会顺延至第一个工作日）；
2、回执必须要本人签收；
3、通常各家保险公司会对购买保险的客户进行100%的电话回访，并电话录音。投保人应该抓住这个机会，明确自己的权益，回访时进行核实，以保证合同能够满足需要，为自己和家人提供一份妥贴、周到的保障；
4、如退保都需要哪些材料、证件，提前准备好，避免来回奔波；
5、如最后需退保，先确定是整单退保还是部分退保，如整单退保，无需任何理由但必须以书面形式向保险公司提出申请，口头请求无效。如部分退保，有些保险产品是没有犹豫期的，退保损失较大。