抖音退货上门取件要付费吗

Question

如题所述

Answer 1

抖音购买的商品在没有运费险的情况下，退货申请上门取件的话是需要支付快递费的，具体的收费金额以快递公司资费为准。如果购买的商品有运费险，那么申请快递上门取件一般是不需要支付快递费用的，运费险的金额可以直接抵扣快递费，但是如果商品超重那么是需要在运费险抵扣之后额外支付一定金额的超重费的。
抖音买的东西退货方法：在手机上打开抖音，点击右下角的我。点击右上角的菜单图标，选择我的订单，在新的界面中再次点击我的订单。找到要退货的订单点击进入订单详情，点击申请售后，选择退货退款。提交退货退款申请，待商家同意申请后将商品寄出即可。