用户在登录页面需要输入身份证号码和登录密码，用户首先要确保输入的身份证号码是正确的。
用户如果密码输入错误也无法注册，用户可以通过点击忘记密码，输入证明号码，姓名，手机号等找回密码。
最后一种情况不是用户的原因，交管121234月1日正式启动，在各地陆续开通。有些地区可能还没有上线或者刚上线，各项功能还不稳定。用户可以验证周围其他用户是否可以正常登陆，如果都无法登录，用户只能等待系统完善后登录了。
扩展资料：
交管12123使用注意事项：
考试预约业务须知：驾考期间应知道的基本知识，仔细阅读，有助于早日完成考试。
未收到预约成功之前都可以取消预约，更换考试场次和考试时间，每个科目有3次取消机会，但取消后会影响下次预约，所以预约时一定要谨慎输入验证码。
用户在互联网交通安全综合服务管理平台实名注册并开通账号后，用户可办理自主预约驾驶人考试，提前预约机动车检验，预选机动车号牌，申请补换领牌证，缴纳交通违法罚款等业务。
公安交管部门也能通过平台主动推送机动车年检，驾驶证审验，交通违法记分等信息，公安交管部门需要告知提示车主和驾驶人，公布驾校培训质量(包括考试合格率，交通违法率，肇事率)，考场考试计划，机动车选号号段等信息，增强服务管理透明度等。
参考资料来源：交通安全综合服务管理平台-交管123123
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