核心指标:uv、转化率、客单价、毛利率、推广roi、重复购买率。
在核心指标的基础上,逐步对媒体、用户、商品、营销等对象做详细指标;同时在内部运营绩效方面进行监控:客服、商品、仓储物流等。
数据分析有两个层次:
第一,网站数据分析,针对产品来说。
就围绕产品如何运转,做封闭路径的分析。得出产品的点击是否顺畅、功能展现是否完美。
同时收集并分析出目前销售占比最大的几款产品的转化率、流量情况、库存情况、补货周期、价格、及打折方式等等信息。
第二、研究客户的访问焦点,挖掘客户潜在需求。
如果是以交易为导向的电子商务网站,就是要研究如何高效的促成交易,是否能出现联单!魔方是一款大数据模型平台,是一款基于服务总线与分布式云计算两大技术架构的一款数据分析、挖掘的工具平台,其采用分布式文件系统对数据进行存储,支持海量数据的处理。采用多种的数据采集技术,支持结构化数据及非结构化数据的采集。通过图形化的模型搭建工具,支持流程化的模型配置。通过第三方插件技术,很容易将其他工具及服务集成到平台中去。数据分析研判平台就是海量信息的采集,数据模型的搭建,数据的挖掘、分析最后形成知识服务于实战、服务于决策的过程,平台主要包括数据采集部分,模型配置部分,模型执行部分及成果展示部分等。慢慢买大数据
数据采集与处理:
采用分布式爬虫技术、搜索引擎技术、自然语言处理技术,分级分层的进行数据挖掘并标签化,建立数据与业务的链接,对数据模型进行多维度分析。我围绕着行业、品牌、销售、SKU数据监控,通过评论、活动、价格等维度对商品数据分析。
除了京东,我们还覆盖了天猫、国美在线、苏宁易购、唯品会、网易考拉等多个电商平台。
可视化数据分析:界面简洁、可视化直观的数据查询、分析、预测功能帮助企业了解产品的市场环境危机,及时掌握竞争对手的渠道运营、历史销售和历史价格调整、促销等情况。帮助企业挖掘潜在市场需求,提升市场竞争力。