可能是因为新环境没有成功创建，可以通过以下步骤检查：
确认创建新环境时输入的命令正确无误，例如：conda create --name myenv python=3.8
确认conda是否安装在正确的路径下，可以通过在命令行输入where conda查看conda的安装路径
检查环境列表是否已更新，可以通过运行conda info --envs命令来查看所有可用环境列表，如果新环境已经成功创建，那么新环境应该显示在列表中
如果上述步骤都没有解决问题，可以尝试重启命令行或者操作系统，或者重新安装anaconda。如果问题依然存在，可能是因为系统配置或者权限问题导致环境创建失败，可以考虑联系管理员进行解决。