企业微信被禁用怎么解除

Question

如题所述

Answer 1

企业微信被禁用，可以等待自动解封，也可以找官方申请解封。

如果是因为企业微信频繁添加好友导致被禁用，不能添加好友的情况，这属于初级惩罚，不需要找官方客户申请解封。只需要等待24小时或者更长一点就可以自动解封，但是之后一定要注意不能再犯。建议注册不到30天的企业微信账号，1分钟内被加好友不超过60人，主动加好友不超过30人。

如果是企业微信成员账号被禁止使用互通相关功能，可以在个人微信端找客服申请解封，解封后的企业微信账号将在24小时自动解封，不过也可能是1天、7天和15天，根据影响恶劣程度而定。但是并不排除直接封号，甚至封禁管理员账号及企业账号。

微信被禁用解封技巧

如果在不知道原因的情况下企业微信被封，可以联系企微客服了解原因。如果企业及员工确认自身实际使用并没有违规，企业微信账号被误封可以这样处理：

如果只是内部员工帐号触发阶段处罚（非永久封号），可以根据具体页面指引进行申诉和解封。

如果是整个企业被封需要申诉和解封，可以准备好企业的相关资质文件（包括营业执照、法人身份证以及法人手持身份证、企业盖章授权书等信息），联系企业微信官方客服进行申诉和解封。如符合解封条件，一般3-7个工作日会有反馈。