这展现了质量文化的什么功能

Question

如题所述

Answer 1

这展现了质量文化的导向、凝聚和约束功能。

1、导向功能：

优秀的质量文化能够把员工的个人价值观和目标引导到组织的价值观和总体目标上来，引导全体人员自觉的为实现质量目标、提升组织质量竞争力做出努力。

2、凝聚功能：

质量文化的凝聚功能可以增强企业员工提高质量的主动性，在传统的以物或以过程为中心的质量管理理念下，员工缺少主动、自觉提高产品质量的积极性。

3、约束功能：

质量文化的约束功能所产生的软约束可以使员工产生自我管理的效应，作为一种文化的形式，质量文化也具有约束功能。

它给企业员工树立了正确的质量价值观的同时，也建立了以职业道德为中心的员工行为规范，使得员工潜意识里能对影响质量工作的各种行为做出对与否的判断。

质量文化的介绍：

1、质量文化的定义：

质量文化是指企业在生产经营活动中所形成的质量意识、质量精神、质量行为、质量价值观、质量形象以及企业所提供的产品或服务质量等的总和。

2、质量文化的作用：

质量文化作为企业文化的核心部分，能为企业注入强大的生命活力，给企业带来经济效益和社会效同时质量文化又是企业的灵魂，不断地推动企业的发展。

这种质量文化将企业的技术系统、管理系统、社会心理系统、目标与价值系统等有机地组合起来形成了企业在特定经营中的竞争优势，为企业的发展提供了活力。

3、质量文化的特征：

质量文化作为一种与现代工业文明密切相关的文化现象，有其自身独特的结构化特征。通过对质量文化的结构化特征进行细致的分析和研究，可以为质量文化的定性评价与定量度量建立一个基本的框架或机制。