你办理的是购机送话费活动吧，合约生效后，前6个月需要机卡匹配使用。从第7个月起不再进行机卡比对，以第6个月机卡比对情况为依据确定后续合约期是否继续赠送话费。
如果是因为手机丢了，无法机卡匹配。你需要到公安局报警，让公安机关开丢失证明，然后拿公安局开的丢失证明和身份证到营业厅，在确认你为正常的终端丢失后，会给你恢复套餐的正常使用并退还扣除的违约金。因各地营业厅政策不一，办理机卡分离后，话费是否继续返还，这个你需要到当地营业厅咨询了。
追问那么请问假如月消费没有达到保底消费要求，它是隔月再扣除不足部分的话费，还是要求剩余月份保底消费全部上交呢