套餐流量一点都没用，为什么还扣话费？

如题所述

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第1个回答 2021-08-24

关于扣费问题，你可下载有关运营商的app登录后查询，所有费用一目了然，根据扣费情况分析，看是自已误定了什么，还是误扣，如果是误定就赶紧取消，，如果是误扣就向运营商反映据理力争要求反还。

第2个回答 2021-08-24

因为现在都是月套餐不管有没有使用都会要扣费的

第3个回答 2021-08-25

但是你每个月肯定是有月租的啊

第4个回答 2021-08-24

打人工客服问具体情况移动号码是10086

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我的流量还没用完,为什么还要扣钱答：1、根据您提供的信息，如果您手机有流量剩余，但被扣取了流量费用，不排除是由于存在以下情况导致：【1】超出剩余流量使用范围，例如本地流量需在本地使用，闲时流量只能在省内闲时段使用，定向流量只能在指定业务范围内使用等；【2】套餐所赠送的流量已使用完毕，超出的按套餐外流量计费收取。2、我司根据...

...元套餐,平时不管用不用流量打不打电话都扣除话费,一个月要缴费40以 ...答：2. 您的手机可能存在未成功的计费，例如：产生了流量费，但未成功扣款，导致欠费，从而需要缴纳额外的费用。3. 您的套餐可能还包含其他增值业务，如短信、彩信、来电显示等，这些业务每个月都会产生费用。4. 除此之外，也有可能是其他意外的原因导致费用增加，例如：您的手机被盗或遗失，而您没有及时报...

为什么没流量了会自动扣话费?答：没流量后自动扣话费的原因可能有以下几种：1. 套餐月租：每月固定的套餐费用，如语音通话费用、短信费用等。2. 流量使用费用：当使用的流量超过所订购的流量套餐时，通讯运营商会自动启动超出流量后的收费模式，这时手机会从话费中自动扣除流量费用。3. 增值服务费用：用户可能在不注意的情况下订购了某些...

为什么我没用流量都要扣费?答：1、根据您提供的信息，如果您手机没有打开蜂窝数据上网功能，没有使用流量的情况下，我司不会收取您流量费用。2、如果您号码未使用其他的业务，每天被扣取费用，不排除是由于您使用的套餐是按天计费等情况导致。3、例如腾讯大王卡，月费19元，按当月实际天数，实行平均日租扣费（于最后一日扣全月费）...

为什么不用流量,用我话费答：您好，有可能是您套餐剩余流量是闲时流量、定向流量等，需在特定条件下使用，如套餐没有通用流量的情况下，使用手机上网就会可能产生流量费用，建议您可联系归属地人工客服核查，具体以归属地联通政策为准。

为什么我的腾讯王卡没有用流量还是一直在扣话费?答：一、有可能是扣取了套餐月费，例如腾讯大王卡月费19元，按当月实际天数，实行平均日租扣费（于最后一日扣全月费）。二、通过手机营业厅APP查询实时话费中显示的“4G本地套餐费”即是王卡套餐月租费用。三、计算公式为：月租扣费 = 套餐月费 * 当月在网天数 / 当月总天数，结果四舍五入到分，每天...

为什么流量没减少但话费一直扣?答：1、如果您号码还有剩余流量，但被扣取了流量费用，可能由于剩余流量超出了使用范围，如小区流量需在指定区域内使用，闲时流量只能在特定时段使用，定向流量只能在指定业务范围内使用等。2、目前联通扣费已实现透明化，如您对流量使用有疑问，登录中国联通手机营业厅APP后，通过以下两种方式查询您的流量使用...

为什么我有流量还是会扣话费啊?答：有流量还扣费主要是以下原因：1、查询账单，看是流量超出扣费，还是流量包月扣费。2、查看剩余流量是通用流量还是定向流量，定向流量只能在指定范围或时间内上网使用。3、流量使用顺序有先后，回复“流量使用优先级”查看流量使用顺序。如果您对扣费有质疑，可以联系当地10086。

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