我的荣耀30和荣耀magicbook pro,不能连接多屏协同了?

荣耀30是今年一月买的,之前多屏协同还能用,最近开始上网课,所以用的比较多,但是试的时候不能用了,电脑和手机的蓝牙都是能用的,我测试过用电脑和手机的蓝牙连接同一个游戏手柄,是可以连接的,说明电脑和手机的蓝牙没有故障,电脑的那个多屏协同软件我也重装过,测试后还是不行,手机的huawei share,我也清除过数据,也不能连接,请帮帮我,最近上网课需要传输的文件比较多

计算机电脑管家多屏协同功能无法使用可能是以下几点原因:
虚拟网卡被禁用,或者网卡驱动异常显示黄色感叹号,造成多屏协同功能无法使用;
微软系统无线投影功能造成多屏协同功能无法使用;
管家相关服务被禁用;
计算机端网络异常;
手机端分辨率默认为低分辨率导致;
第三方安全软件导致防火墙异常;
手机与计算机端移动热点连接异常;
解决方案
一. 请先重启手机和计算机,解除绑定退出管家后重连,或更换其他连接方式后再次尝试连接。若无效请尝试以下计算机端排查点。
排查点1:重启虚拟网卡,重装无线网卡驱动解决。
①.右键单击开始选择设备管理器,显示查看隐藏的设备。
②.查看虚拟网卡为Microsoft Wi-Fi Direct Virtual Adapter是否正常。如果出现禁用,则点击右键启用设备。如果出现黄色感叹号 则需要重启计算机。若重启后还是有黄标,请重装网卡驱动。
排查点2:关闭无线投影解决。
①.点击“开始”,打开Windows设置,搜索“投影设置”,并打开。
②.把投影设置为始终关闭。

排查点3:开启Secondary Logon服务解决。在左下角搜索栏搜索“服务”,点击服务。在“扩展”中,找到“Secondary Logon”服务,检查该服务状态是否为“正在运行状态”,若处于停止状态,则需要手动开启。将Secondary Logon服务的启动类型设置为“自动”。右键选中Secondary Logon服务,选中属性。启动类型设置为“自动”:并点击确定按钮。

排查点4:计算机重置网络解决将网络重置后,在重启计算机,重置网络会删除用户之前配对过的网络。

排查点5:还原防火墙解决。
点击计算机左下角的Windows图标,在弹出的界面中点击设置,进入设置主界面。找到更新和安全-Windows安全中心-防火墙和网络保护。点击将防火墙还原为默认值。备注:若此按钮置灰无法点击或无效,请卸载第三方安全软件,还原防火墙后重启电脑再次尝试。

排查点6:手机与计算机建立移动热点通道后再次尝试。
计算机端点击 Windows 图标 > 设置图标,选择“网络和 Internet”,在设置页面,选择“移动热点”,右侧打开移动热点开关;手机端打开WiFi开关连接该计算机创建的热点;连接成功后在计算机端关闭移动热点开关。

二. 若执行完以上方案均无效,请尝试切换以下手机端排查点排查。
排查点1:重启手机侧NFC、Wi-Fi、蓝牙图标,计算机侧的WLAN及蓝牙图标后重新连接尝试。

排查点2:打开手机"设置-应用-应用管理-右上角三个点-显示系统进程-Huawei Share(或华为分享)-存储-删除数据"。请将应用管理中所有的Huawei share(或华为分享)进程均执行一次“删除数据”操作。

排查点3:进入手机设置 ,在搜索栏中搜索重置,点击还原网络设置。(还原网络设置将还原所有的网络设置,包括WLAN、移动数据网络、蓝牙的设置,不会删除其他数据或修改其它设置。)

排查点4:将手机屏幕分辨率设置为高分辨率。由于手机的屏幕分辨率被修改为低分辨率(1493x720)导致协同窗口加载不全。请重新设置手机屏幕分辨率为高分辨率(2240x1080)后,再进行多屏协同连接。操作方法:进入手机的设置>显示和亮度>屏幕分辨率, 关闭智能分辨率,选择FHD+(高)分辨率。备注:

若以上排查点均无效,建议更换手机/计算机交叉测试。可备份好C盘数据资料后,通过F10一键还原或者Windows系统自带的重置功能重置计算机。系统恢复出厂会删除 C 盘中数据(也包含桌面文件、下载、文档等个人文件),其他盘符中的文件将保留,请注意备份 C 盘内个人文件。
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