律师表示：外卖员在配送公司和平台的三方关系中，是弱势群体，尤其是与平台签订众包用户协议的外卖员，在司法实践中往往倾向于不认定外卖员与平台有劳动合同关系，或者直接认定为其他平等的合作关系，此种情况下，他们在送餐的过程中出现交通事故造成自己或其他第三人人身损害，很难要求平台去承担责任，因此，外卖员的权益很难维护。
日常生活中外卖员为了抢订单、抢时间，路上车速很快，出现交通事故造成自己或其他第三人人身损害的事件时有发生。此类问题需要行业组织或法律法规及时规范，规范外卖员、配送公司和平台各自的行为，以及在出现问题时的责任承担等问题。
扩展资料：
外卖员与外卖平台之间的关系：
目前，美团和饿了么外卖平台的配送业务都采用了专送和众包的用工形式。专送指某一片区的商家在平台上的外卖订单由该地区的配送公司专门配送。
你想做专送外卖员，你就要去该公司面试，签订劳动合同，根据公司规定按时上班，受公司的制度约束。所以工资月结，规矩多，配送范围一般是3km以内。
众包指注册过接单APP、签订《蜂鸟众包用户协议》并符合相关要求的个人都可以去配送，在《蜂鸟众包用户协议》中，有一项特别提示，明确表示蜂鸟众包仅提供信息撮合服务，用户与蜂鸟众包不存在任何形式的劳动/雇佣关系。所以众包外卖员工作时间自由，可以随时上线随时下班，配送范围不定，配送收入隔天到账。
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