联想A850别人打我电话经常是“您拨打的电话无法接通”

联想A850别人打我电话经常是“您拨打的电话无法接通”。要打5次才能打进来,是什么问题啊?是不是这个手机普遍存在这个问题?

您好,感谢您选择联想产品。
很抱歉在使用的过程中给您带来了不便。
根据您的描述,若您在使用的过程当中经常出现无法正常呼入的现象,则建议您可以参考以下方案:
1、请核对是否是个别联系人电话呼入才会出现,如是建议您对比下其他联系人,不排除是对方手机异常导致;
2、建议您更换其他手机或对比周边其他同运营商用户使用情况,不排除是网络环境较差导致,如在个别区域出现,建议更换网络环境尝试;
3、如您有条件更换其他sim卡,建议您更换sim卡进行对比使用,若个别sim卡无法正常呼入呼出,不排除是卡故障或兼容性问题,建议联系运营商具体检测处理;
4、如上述操作无法改善,建议备份机身资料进行恢复出厂设置(系统设置-全部设置-备份和重置-恢复出厂设置-重置手机)尝试;
如上述操作后问题依旧无法得到有效解决,为了您日后的正常使用,建议您抽空到附近联想授权维修站具体检测处理。

同时联想产品在出厂之前都经过了国家相关产品质量标准检测后才流入市场,这点请您了解。另外,联想是负责任的大厂商,如用户在使用产品过程中出现故障问题,前往全国联想官方授权维修站都可以享有对应的三包服务。

联想授权维修站点查询:http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH,维修站点营业时间通常为周一至周日9:00—18:00,节假日除外,各地站点会根据自身运营情况略有调整,建议前往时可以先致电详细咨询,请您参考。

感谢您对联想的支持,祝您生活愉快!

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第1个回答  2013-10-03

您好!您可以换一张sim卡试试是不是也有这样的问题,如果问题仍然存在,可能是手机信号接收出现问题。

建议您到就近的联想手机客户服务中心,由我们的专业工程师帮您解决。

联想售后服务网点查询http://appserver.lenovo.com.cn/LenovoMap/LenovoMap_Service.aspx

感谢您对联想产品的支持,祝您生活愉快,谢谢!

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