夫妻4万买走25万金饰被起诉!公司称操作失误标错价,究竟是谁的责任呢?
个人觉得这个貌似不是客户的责任,应该是企业内部问题(系统或员工)。如果是系统问题,就起诉系统相关人员;如果是员工标错价格了,就起诉员工,对吧,关顾客啥事呢。其实,个人觉得该企业可以拿损失的20多万去做一个漂亮的宣传营销,树立或强化该企业的行业标杆品牌形象。退而求其次,企业也应该和客户好好协商,企业给顾客一些实惠,然后道个歉,顾客把货退回来,双方都让一步就解决了,没必要起诉,于企业品牌形象不利。
我觉得这个商家的话,那么就是属于非常不合理的一种行为,自己的错误,那么怪到这个顾客的身上那么,甚至还要求顾客要返还回来,那么东西都已经是收买出去了,那么他们竟然还这个要求,而且这一次交易的话,那么已经是完成了,我也不知道他们为什么会做出这种决定,我就觉得真的是非常的不合理。
从目前的情况来看针对这件事情,法院给出的判决结果是撤销周大福公司和这对夫妻成立的网络购物合同。
很多人都会觉得通过网购的方式购买黄金,可以让自己拥有更多的选择。所以从目前的情况来看,通过网购的方式购买黄金也成为了一种比较普遍的现象。但是通过网购方式购买黄金的过程中和商家发生纠纷的事情是比较少的。在以后购买黄金饰品的过程中,能够通过理智的心态衡量黄金饰品所拥有的价格。
总来说对于这件事情的发生的话,那么我认为是这个商家错了,因为她们事务性的操作,所以才会有这一次事情的发生,那么他们却把这个事情怪在这个顾客身上
夫妻4万买走25万金饰被起诉!公司称操作失误标错价,究竟是谁的责任呢?
我觉得这件事情是周大福自己工作人员的失误,他们系统改价错误,不应该由买家来承担责任。
我们不知道有多少人去这家店买过,我们看了看销量,都是非常好的,而且是官方旗舰店,我们一看到这个开头,就是更加莫名,因为起初我们认为的网络黑客攻击肯定是不存在了,这是天猫店,不是什么私人店铺。然后,在判决书内呈现的内容更是让我们目瞪口呆。这位顾客是怎么做到4万买25万的?两个字:正常下单!也就是说,他正常通过天猫店铺花了4万就买到了实际价值25万的货。能做到这点的唯一理由赫然就是:周大福自己的网店员工输错了价格……
很多网友的理解里,商家定价,顾客付钱购买,合同已经成立,后续等于可以撕毁合同,很多网友都表示无法理解。商家可以随意利用自己的价格来愚弄消费者,比如我开头设置一个低价,把流量都吸过来,然后一个一个退单说价格标错了,一分钱不花赚了巨大的流量,最终倒霉的还是消费者。
总来说对于这件事情的发生的话,那么我认为是这个商家错了,因为她们事务性的操作,所以才会有这一次事情的发生,那么他们却把这个事情怪在这个顾客身上。
这起事件发生,实际上双方之间都有过错,这对夫妻不应该去这样薅羊毛,但是更多的是周大福方面因为自己工作人员失误而导致出现这种结果,本身就是不合理,所以以后大家最好还是不要薅羊毛,毕竟薅羊毛的后果就是还是要付出相应代价。
你觉得呢??