我手机卡一个18元的飞享本地套餐,我尝试着把它取消,短信提示说这是最基本的业务,不能取消,那么我再

我手机卡一个18元的飞享本地套餐,我尝试着把它取消,短信提示说这是最基本的业务,不能取消,那么我再订购一个10元一g的闲时流量包,现在是不是可以把它取消了呢,那个闲时流量包算不算基本业务呢
懂得来,勿猜

当然不能取消,一个是基础套餐,一个是附加的套餐。追答

也就是增值业务

更换基础套餐只可以本人携带本人身份证去营业厅办理

追问

那我可以更换成那个闲时流量包吗

追答

闲时流量包不属于单独的基础套餐无法更换。但是你可以去营业厅修改为不包含任何业务的套餐,但这种套餐打电话发短信和流量都必须单独办理。不再赠送,话费也相对高点

追问

我想再问一下,
我这卡有一个指定月消费58元,是指定消费,不是一号扣的月租
那么请问我使用普通话费购买q币和开通会员 ,所消费的算在了指定消费的58元额度里了吗

追答

只要消费到达58元就可以了,没有指定业务。

追问

上次提问有一半的朋友说不算的,说开会员买q币是额外消费,不算在指定的58元里,是真的吗

追答

如果你不放心,可以直接拨打客服电话咨询下。各地的规定有些会有不同,但基本上都是算的

追问

三楼说不算呢

追答

具体可以咨询下客服哦!因为地区政策差异,可能不同。不过我们这是算的,你可以打客服电话问下,移动客服10086拨通后按0,联通为10010电信是10000

温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  2019-07-04
基础套餐的话是无法退订的,流量包不算基础套餐。可以通过以下途径尝试变更。
以河南移动客户为例,可通过中国移动官方网站、10086App、手机营业厅、营业厅及10086人工客服等方式来变更套餐(部分套餐仅能通过营业厅办理)。具体路径如下:
1、中国移动官网,点击左侧“办业务”——“主套餐”,根据提示操作;
2、10086APP,首页点击“分类”——“套餐”,根据提示操作;
以上路径以办理页面实际显示情况为准,鉴于各省业务规则和资费有差异,具体情况可以拨打当地10086进行咨询。

中国移动客诉受理服务

在线客服通道,定向为您服务

    官方电话官方服务
      官方网站业务办理
第2个回答  2015-09-24
18元的是基本业务。。也就是你办卡必须开通的最低套餐。。。是不能取消的。。追问

那我可以把它更换成那个闲时流量包吗

追答

说了那是,办卡必须办理的最低基本业物。。。不能取消。18元月租。。看不懂么????

第3个回答  2015-09-24
不算,基本业务指的是你办卡时必办的套餐,不能取消的,但是可以更改。追问

那我更换成那个闲时流量包可以吗

追答

不能,流量包是增值业务。你的套餐是基础业务。你要是不想要这个套餐只能换卡。

追问

我想再问一下,
我这卡有一个指定月消费58元,是指定消费,不是一号扣的月租
那么请问我使用普通话费购买q币和开通会员 ,所消费的算在了指定消费的58元额度里了吗

第4个回答  2015-09-24
后面开通的不算基本套餐可以取消,希望对你有帮助,望采纳
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