滴滴新司机，如何快速提高服务分，接更多的单？

Question

如题所述

Answer 1

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最近总算刷到100分的服务分了，说一下我的心得：必须得有好的心态，做好自己应做的，无论当时有没有用，即便乘客不理解我，我也会尽*努力服务好每一位乘客。把自己的工作做到极致，剩下的我就管不着了。我不会主动取消订单，不论派单远近，我都会去接乘客。接单后立马联系乘客，如果不能及时接到乘客一定要多联系几次，特别是在堵车路段耽误了时间，务必和乘客说明情况。路线提前沟通清楚，都不熟的地方需要依赖导航的也一定要跟乘客沟通明白。注意观察乘客，若是健谈的乘客可以主动和他聊聊天拉近距离，这样五星好评就不成问题了。

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Answer 2

我就是个滴滴司机，作为服务性行业，在任何时候，服务永远是第一要素，只要服务到位，乘客自然会给你高分，服务的星星多了，你的服务分自然而然就会高。目前有两种方法，第一种方法累，就是跑完所规定的次数，且没有投诉，这种情况可以增加服务分，分数越高，滴滴指派定单就多，钱多少你懂的。还有个常用的便捷方法就是，在能拉多少单就拉多少单的基础上，对每个坐车的人说点好听的，比如麻烦你给个五星好评，对每个乘客说一下，这样提分很快的。

Answer 3

滴滴司机不要取消订单，让乘客取消。没有投诉，减少差评。不能和乘客过分热情，有次我让乘客选择路径，他却给了我三星，有次我过分热情他说我图谋不轨。有次我车上喷了香水，乘客却给了我二星，说我车里有异味。所以说对待现在的乘客处处小心，滴滴公司对滴滴司机的委屈却不闻不问。对于提高服务分要沉默是金，心平脑静。

Answer 4

态度决定一切，如果想提高服务分，车辆内外要整洁，勤洗澡，不要在车里抽烟，送走每一位乘客要留心检查，及时清理，道路不熟悉的单子要先看缩放地图做到心中有数，接单后先电话，联系不上再发内制短信，上车后先问目的地是否正确，下车提醒乘客不要忘拿物品，说声再见，碰到好说话的，顺便要个好评。

Answer 5

把乘客当爷，记住不能顶嘴，不能让乘客不高兴，不能取消乘客的单，他骂你你听着，要说好，骂的对，要是顶嘴你完了，投诉你，给你差评，你打客服没用，因为那是系统判定，改不了，做到这几点就可以了。