一、事情简要回顾
河南南阳的李先生买崂山啤酒中奖,显示3元换购青岛原酿500听,但兑换时被拒绝。对此崂山啤酒 回应称,换购青岛原酿500听是指500毫升,不是指500罐。这个活动目前没有过期,只要有售崂山啤酒产品的地方都可以兑换。
二、我对这件事情看法
我是一名消费者,喜欢喝啤酒,也参加过类似这样活动,有时候偶然 会中奖。
在这个事件中,是一个数量概念,如果像文中所说就是在欺骗消费者,所以要把活动中细节介绍给大家,中奖啤酒数量问题,要澄清,不能在数量概念上出现问题。
中奖500听崂山啤酒只能兑换500毫升,这就是在欺骗消费者,商家搞活动目的就是提高商品知名度,要是不按照承诺给够了数量啤酒,就是在自悔信誉,这样是划不来的,况且这么一个大品牌还差那点啤酒吗?
三、企业要诚信经营
消费者是企业衣食父母,没有了消费者信任,产品会卖给谁?如果消费者对企业产生了信任危机,对企业经营很不利。希望这家企业调查此件事情,按照承诺给消费者应该得到的奖品,不要在一件小事情上,毁了信用。
企业在做促销、中奖活动时候,要把活动内容介绍简单明了,不要绕那么多圈子,让消费者看不明白内容。比如我买了一瓶奶,中奖以后还要消费五元才能换购,可是兑奖介绍并没有写清楚,所以我感觉自己被骗了。所以商家要把活动内容写清楚,让消费者明明白白消费。
四、消费者要仔细阅读活动内容
在消费时候要看清楚商家搞活动内容,要清清楚楚地看明白商家提醒,不要掉入消费陷阱。