我换了一个新手机支付宝里面余额宝的钱怎么不见了?

如题所述

就算换了新手机,只要登录支付宝还是之前那个账号,还是用手机号登录的,那么账户里面的所有的钱财及信息都不会改变的。余额宝的钱不见,是不是自己转到银行卡里面了,可以点击我的账单进行查询,里面有记录的。如果还是有疑问的话,可以拨打支付宝官方客服进行查询一下。一般来说,换新手机跟支付宝账号没什么关系,可以退出再登录然后重新刷新数据试试。
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第1个回答  2020-07-09
这种情况是不可能的,只要你登录的是你原来的支付宝帐号,里边的东西都会一起过来,你检查一下你登录的支付宝帐号,如果确实没错,查询一下账单明细,看看钱去了哪里,如果不是你所为,可以致电支付宝客服本回答被网友采纳
第2个回答  2020-07-09
如果换了新手机,手机号不变,你的支付宝账号不会变。但需要重新登录。
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