您好,感谢您支持三星产品!
根据您的描述,如多次尝试无法解开手机,为了您的手机安全,建议您携带手机、发票、包修凭证到附近的三星维修服务中心进行解锁。具体服务中心查询请您访问:
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
希望可以帮助到您,祝您生活愉快!
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