百度同步盘文件丢失

我一直在用百度云同步盘 Mac客户端备份常用文件,有520多G大小。今天开机使用发现百度云同步盘只有494.75G了,Mac 上的很多文件都不见了,然后发现百度云同步盘的同步记录中显示了非常多文件的“删除成功”。我登陆网页版网盘发现服务器端的文件也不见了,回收站中也没有了,但在历史记录中能看到删除记录是在6月20日19:55分左右,当时肯定没有使用过电脑进行删除操作,我也没有通过其它方式去删除自己的文件。
另外,我查看了百度同步盘下的隐藏目录.BDYunCache\.Delete,大致有15.4G左右,点开来看,应该有不少文件都在里面,不过文件名改成了 md5码,大概有5万多个文件,没有对应的原名称。
请问如何能恢复我本地丢失掉的文件?这些文件都是很多年日常使用还有工作上会用到的文件,要是没了就惨了!非常感谢!

这种情况时有发生,要分不同的情况来处理。


    首先检查你存放在百度网盘中文件的名字是否存在会被和谐的敏感字眼,如果有最好先更改过来,否则日后还会被删除。

    若文件丢失,可以检查一下是否账号被其他人盗取并登陆过,在【帐号设置】中检测自己百度帐号的安全等级。

    回收站中检查下文件是否在里面,再启动【百度云管家】或在网盘上查看,自己的文件有可能根本就没有上传成功。

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第1个回答  2015-06-15
登录百度云网页版查看回收站:http://pan.baidu.com/disk/recyclebin ,回收站会保存用户10天内删除的文件,您可以手动恢复 如果提示文件已存在
第2个回答  2014-07-17
您好,
登录百度云网页版查看回收站:http://pan.baidu.com/disk/recyclebin ,回收站会保存用户10天内删除的文件,您可以手动恢复
如果提示文件已存在,需要先修改网盘中已有文件名。
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