目标性、个体性、系统性、互动性、普遍性属于护理程序特征。
1、目标性
护理程序具有明确的目标和目的。通过对病人的评估和分析，护士能够确定并设定合适的护理目标。这些目标应该是具体、可衡量和可达到的，并以提供全面的、独立的、个体化的护理为导向。目标性特征使护理工作更加有针对性，能够满足病人的需求，并提供有效的护理服务。
2、个体性
护理程序应根据每个病人的独特需求进行个体化的规划和实施。每个病人的情况都是不同的，他们的疾病、生理和心理状态、文化背景等各方面因素都会对护理产生影响。因此，护理程序应该考虑到这些差异，并提供精确而个体化的护理方案。
3、系统性
护理程序应该是一个有机的系统，由一系列相互关联、相互依赖的步骤和活动组成。这些步骤和活动按照一定的顺序和关系进行，形成了一个完整的护理过程。系统性特征确保了护理过程的连贯性和逻辑性，使护士能够有序地开展护理工作，并达到预期的效果。
4、互动性
护理程序是一个动态的过程，需要护士与病人之间的积极互动和沟通。在护理过程中，护士要与病人建立良好的关系，了解病人的需求和期望，并协调和配合病人的参与。
5、普遍性
护理程序适用于各个领域和环境，具有普适性。不论是在医院、社区、家庭还是其他护理场所，护理程序都应该能够适应并满足病人的需求。
护理的工作内容、工作目标及沟通：
护理工作内容：
护理作为一门独立的学科和职业，涉及广泛的领域和专业技能。护士在临床实践中负责评估病人的健康状况、制定护理计划、执行各项护理措施、监测病情变化、提供健康教育和支持，并与医疗团队、病人及其家属进行密切合作。
护理工作目标：
在护理过程中，护士将根据病人的病情、诊断和治疗方案，制定相应的护理计划。这包括确定护理目标、制定护理措施、监测和评估病情、记录护理数据等。护士需要运用专业知识和技能，为病人提供个性化的护理服务。
护理沟通：
护理还包括与病人进行有效的沟通和协调，以建立良好的护理关系。护士需要倾听病人的需求和关切，提供情感支持，解答问题，提供健康教育和指导，帮助病人在疾病和治疗过程中保持积极态度和信心。