机顶盒是电视信号接收和解码的设备，通过它，我们可以收看更多的电视节目和在线视频资源。但是，有时候机顶盒绿灯亮着，却无法正常播放电视节目或视频，这可能是以下几种故障导致的：
1. 信号接收问题：如果机顶盒接收的信号不稳定，可能会出现画面花屏、声音杂音等问题。此时，可以检查电视天线的连接是否紧固，或者将机顶盒的天线重新调整位置。
2. 机顶盒软件故障：机顶盒绿灯亮着，但不能正常使用，可能是机顶盒的软件出现了错误。这时，可以尝试重启机顶盒或者恢复出厂设置，让系统重新初始化。
3. 硬件故障：机顶盒的硬件故障可能导致无法正常播放电视节目或视频。比如机顶盒的网线出现断路、电容器老化等问题。这时，需要联系售后服务或更换机顶盒。
4. 路由器问题：如果机顶盒连接的路由器出现了故障，可能会导致无法访问互联网或者无法正常使用网络电视功能。此时，可以检查路由器的连接和设置，或者重启路由器。
总之，机顶盒绿灯亮着，却无法正常播放电视节目或视频，可能是多种故障导致的。我们需要仔细检查和排除故障，遇到无法解决的情况，可以寻求专业技术支持。