莫名其妙被电信的天翼阅读扣了30元的信息费，关键是我根本没有定制，
莫名其妙收到短信说我使用了天翼阅读公司提供的信息费，点击了两次什么凤凰什么东西，没听懂，扣了30元！！！ 我手机500MB的流量，在家和办公室用WiFi，根本不需要什么天翼阅读，而且TMD我都不知道这是什么玩意，我不是差这30元，只是想不明白在当事人根本不不知情也没有允许的情况下给我开通什么狗屁业务，还扣钱，这是怎么点击上的，还有什么东西点击一次15元，谁会傻到去点击这个东西，再说万一是天翼阅读替我点击的，询问我的许可了吗？我签字了吗？气死人了。。有人遇到过这个情况了吗？难道说年底了电信也要出来骗骗钱？？？我该咋办，打了五次投诉电话，什么进展没有，只在那打太极，明天去营业厅，请口才好的人帮忙想，我该怎么和他们理论？而且天翼阅读这是什么东西，上网一查那么多人无缘无故被扣钱，怎么都没有被强制下台倒闭？？
这是什么短信，接收一次，点击一次需要15元， 如果说家里有老人小孩的是不是电信手机都不能使用？因为他们根本不会用手机，哪天误点100次就要收我1500元？这个是不是乱收费？
1、根据您的描述，您可以使用手机编辑短信0000发送到10001即可查看您手机办理的增值业务，详情请登陆网上营业厅查看。
2、根据工信部要求，这些收费必须有二次验证，就是说扣费未经过你的二次验证，你直接打10000号进行投诉，合理的要求三倍返还。希望以后不要再上当，我是每次必投诉，开始我只是要求原数返还，但次数多了很烦，后来每次都是三倍返还。
3、天翼阅读简介：
（1）天翼阅读是天翼阅读文化传播有限公司旗下一款多屏无缝连续阅读的一站式数字阅读平台，以手机、专用阅读终端、平板PC等为主要载体，具有在线阅读、本地书籍完美支持，手势书架操作便捷等特性。
（2）天翼阅读倡导正版阅读和品质阅读，拥有海量正版在线书库，涵盖浪漫言情、穿越幻想、现代都市、名家经典、玄幻奇幻、武侠仙侠、惊悚小说等全品类图书，高清漫画、杂志种类丰富，截至2015年5月，图文阅读内容超过35万册，已有注册用户突破2.4亿。
