法律分析：如果是刑事案件，可以到公安局报案，警察会根据案件的需要选择是否调取监控录像。根据规定，对于一般的民事纠纷，民事案件经济纠纷等都采取谁主张谁举证的原则。只有在侵害国家和社会公共利益的刑事案件等重大案件时，司法办案机关依法调取监控记录。
法律依据：《最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定》 第二十三条 人民法院调查收集视听资料、电子数据，应当要求被调查人提供原始载体。提供原始载体确有困难的，可以提供复制件。提供复制件的，人民法院应当在调查笔录中说明其来源和制作经过。人民法院对视听资料、电子数据采取证据保全措施的，适用前款规定。