如果您是开启了打补丁的功能，或您说的是正在打补丁，这是打补丁时死机了，没有更好的方法，只有按开关机键关机在开机了（在不可以就要拔电源了）。
系统打补丁的功能需要自动连网，这个功能本身也不好用，经常出错，没有更好的方法。
建议将自动更新关闭，用软件更新，自己的时间自己做主，现这的杀毒软件都有打补丁的功能，比如：360、金山、QQ电脑管家等。
关闭自动更新的方法：
控制面板-Windows Update-(左边）更改设置-把重要更新下选项改为从不检查更新即可（Win78）。
如果自动恢复，就用这个方法保险，请开始/运行输入gpedit.msc打开组策略，在左侧选用户配置/管理模板/Windows组件/Windows Update/在右侧选“删除使用所有Windows Update功能的访问”双击它，在打开的对话框中选择“已启用”然后按应用确定，重启电脑即可（按微软图标键+R键打开运行）。
如果不是，请您追问我。
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