移动宽带电视显示无信号怎么办

Question

如题所述

Answer 1

移动宽带电视打开没信号可能是下面几个问题，建议您按照顺序检查一下，
首先你可以使用移动高清盒子遥控器进入电视的“设置”选项页面，里面会有一个“网络设置”，点进去可以看一下有没有连接无线网。如果您用的是有线网络连接的，检查一下接线口有没有插好，电视是否显示“网络已连接”。如果都没问题的话，建议进行一下网络测试，一般电视盒子在“设置”里面都带有“网络测试”功能的，检查下能否正常联网，如果不能正常联网，首先检查网络能否正常上网，如可以正常上网那么检查一下路由器设置，有线连接的机顶盒要检查是否出现接触问题。
这些若都没有问题可以咨询移动解决。
直接打到营业厅报故障最快。
客服人工也能报故障。
客服电话：10086
方法如下：
一：打移动公司的客服
二：然后人工服务
三：网络报障（可能需要您提供宽带账号，15年以后的很大一部分都是手机号为宽带账号），
然后等着专门的人来维修就好了。