您好，感谢您选择惠普产品。 建议您参考下列信息：
1、您使用下面两个方法，都可以用来锁定触摸屏：
（1）请您“双击”触摸屏左上角位置的小点，当指示灯为橙色时，表示触摸板关闭；当指示灯不亮时，表示触摸板开启。
（2）或者，请您点击开始---控制面板---鼠标---装置设定值，点击“禁用”，点击确定，可以关闭触摸板。点击“启用”，点击确定，可以开启触摸板。
2、温馨提示：如果您通过上面方法不能锁定触摸屏，请您参考下面建议。
（1）这个情况一般是由于触摸板驱动有问题造成的，建议您重新下载安装触摸板驱动后重启电脑试试。g4是笔记本的一个系列，这个系列中有很多具体笔记本型号，笔记本型号不同，驱动也不相同。您可以根据这台笔记本的具体型号和所安装的操作系统，来查询相应的驱动。
关于如何从惠普官方网站下载相应产品的驱动程序，建议您可以参考下下面的官方文档：
http://h20566.www2.hp.com/portal/site/hpsc/public/kb/docDisplay/?docId=emr_na-c02903029
（2）如果上面方法不能解决您的问题，建议您保存数据后恢复BIOS默认值试试，方法如下：
您开机时连续点击F10进入BIOS，选择Exit选项，选择load setup defaults--yes.再选择Exit--exit saving changes—yes，就可以保存后退出了。
希望以上回复能够对您有所帮助。
介绍两个小方法来锁定触摸屏：
1.打开控制面板，因为触摸板是控制鼠标的，所以在控制面板中找到鼠标选项，单击鼠标。在打开的鼠标属性中有一个装置设定值选项，选定装置设定值栏目下，点击禁用，触摸就不能用了。
2.双击触摸板左上角的小圆点附近右下角45度左右的位置来实现开启或者关闭触摸板的功能。
