为什么我同一张身份证购居然买了2张同天同次的火车票，还是同一节车厢的车票.退一张票还要收8％手续费

Question

如题所述

Answer 1

我也遇到过一次这样的经历跟你一模一样，同一张身份证购买了同一车次同一天的同一节车厢的两张卧铺票。然后我找客服问，他说卧铺同一张身份证是可以买两张以上的，因为有的人可能要包厢，所以说可以同时拍两张或以上，我觉得这样设置的也是非常不合理的，但没有办法也只是能交了退票费，退票了。我觉得真的应该改进一下，这有点像霸王条款。

Answer 2

这肯定是系统出现bug了。可以申述下。

这肯定是系统出现bug了。可以申述下。

Answer 3

有可能是你点击了两次，重复购买了两张相同车次及日期的火车票。下次买票时要等网络稳定时购买。

Answer 4

正常应该买不到冲突的车票，你要不登录12306查询一下，确认不是登录了一些假网站用假的购票信息骗钱并且最后还没有票本回答被网友采纳

Answer 5

你这种情况应该不可能吧，一个身份证号码只能买一张同个车次的票，就算是不是同车次时间重复了都买不到的。