第1个回答 2022-01-26
没有好不好这一说,信访科主要是以下工作职责:
1、受理接待。负责走访群众信访接待和登记,对当时能解决的问题,不推不靠,及时准确答复信访人或联系属事科室工作人员至接待室予以答复;对不能当时答复信访人的根据问题性质划分责任科室,将《信访事项处理审批表》转送属事科室,配合属事科室对信访问题提出合理处理意见。
2、联合协调。对群众反映的信访问题及时转送、督办、分流,协调各业务科室办理相关信访案件,每月、季度、年终汇总统计信访量及办结情况。
3、网上系统。受理网上系统转送交办信访案件,联系属事科室作出信访答复,并将答复及相关要件上传网络平台。
4、信访局交办事项。市信访局交办的信访案件转送属事科室,做好信访答复,配合属事科室做好维稳工作。联系信访会议及市信访局交办的其他事项等。