佳星网络审计系统，电脑重启，连接数据库失败。该怎么办

Question

如题所述

Answer 1

3.现象：重新启动后不能和审计中心连接问题原因：可能情况为网络不通、防火墙阻挡通讯或关闭主要通讯端口、客户端软件由于冲突没有正常启动，按照以下步骤查看，逐步排除原因。解决办法：�6�1“开始”菜单中“运行”，键入“CMD”，然后回车；�6�1在弹出框输入“netstat -a”；�6�1查看是否有“35351”、“35352”、“35353”端口；�6�1若无此端口，说明客户端软件没有正确安装或没有正常启动，建议使用超级用户登陆系统，重新安装客户端软件；�6�1若有此端口，请查看客户端计算机或网络中是否安装有防火墙等可封堵此端口的软件；4.现象：重新启动后，与计算机中其他软件冲突问题原因：1、软件设计原因造成审计软件与其他软件中的一方或多方不能正常使用；2、软件工作端口被占用。解决办法：�6�1通过管理员权限登陆计算机，对计算机报警信息进行查询，卸载与审计客户端发生冲突的软件，重新启动计算机；�6�1如启动成功，请再次安装以前冲突的软件；7.现象：客户端连接不上问题原因：网络原因，安装原因、客户端电脑服务等解决办法：�6�1先确保客户端的电脑和审计中心的电脑是连通的，然后telnet一下审计中心的45451端口是通的。（或者在命令提示符里面打netstat –a看一下45451端口是否通）；�6�1如果是通的还是没有连接上来的话，请检查一下ip指向是否正确，做法就是在运行里面打hbhsp然后确定，在确定之后找到hsp.ini这个文件并把它打开，看一下里面的ip指向是不是审计中心的ip地址；�6�1如果以上两步您都确认是过了，那么你在看一下我们汉邦的服务有没有启动，既：“我的电脑”右键“管理”-“服务”查看里面的hbhspserver看是否启动，如果没有启动，那就手动把它启动；3.现象：启动后不能正常连接审计中心问题原因：这可能是由于引擎中没有设置好地址或者网线接法错误，按照如下步骤解决。解决方法：�6�1使用包装箱中自带的“一转二”的转接头，其中一个接键盘，另外一个接鼠标；�6�1将显示信号输出接口于显示器连接；�6�1连接电源，按动引擎前面板的“POWER”键，启动引擎；�6�1进入系统——〉用户名：root，密码：123456�6�1修改引擎IP地址[root@HBIDS /]#cd /etc/sysconfig/network-scripts[root@HBIDS network-scripts]#vi ifcfg-eth0按INSERT键，修改IPaddress和netmask（用于同审计中心进行通讯）修改完后，按esc——〉输入“：wq” （注：用于保存修改）�6�1修改审计中心IP地址[root@HBIDS /]#cd hbids/config[root@HBIDS config]#vi OnlyCenterAddr按INSERT键，将IP地址改为审计中心IP地址修改完后，按esc——〉输入“：wq” （注：用于保存修改）�6�1正确连接网线，其中eth-0用于管理（包括策略下发、数据上传，接交换机通讯端口）；eth-1用来抓取数据包（接交换机镜像端口）；�6�1修改完成后“reboot”，重新启动引擎；

Answer 2

那要看系统用的是什么数据库？如果是sql或者是Oracle数据库的话，要启动相关的服务如:sql 数据库需要用到的数据服务有sql server 服务；Oracle数据库需要启动监听(OracleOraDb10g_home1TNSListener)服务,OracleDBConsoleorcl,OracleServiceORCL; 先试试看吧 希望我的建议能够帮助到你！