请问成都东站的客服电话是多少呢?

如题所述

第1个回答  2022-12-11

成都铁路客户服务中心电话:028-12306

车上发现的旅客遗失物品应设法归还失主。如旅客已经下车,列车长应编制客运记录,注明品名、件数等移交下车站;不能判明时,移交列车前方停车站或终到站。

香港西九龙站按港铁公司适用的规定、内地车站按铁路总公司适用的规定妥善保管、正确交付旅客遗失物品,并妥善处理无人认领的旅客遗失物品。旅客的遗失物品保管期为90天。旅客可向车站查询遗失品情况,办理认领手续。

扩展资料:

遗失物品查找服务说明

1、中国铁路客户服务中心网站(www.12306.cn)注册用户可为本人及常用联系人办理网上遗失物品查找服务。非注册用户可先行注册后办理或通过12306铁路客服电话办理。

2、填写时,请按照服务单内容逐项填写完整,详细描述遗失地点及遗失物品具体信息。

3、服务提交完成后6小时内(23:00—次日6:00顺延),铁路工作人员将与您联系,告知查找情况。对查找到的物品,确定返还事项。因特殊情况未接到工作人员电话时,请拨打12306铁路客服电话进行确认。

4、遗失物品的管理、转运应符合《铁路旅客运输规程》的相关要求。

参考资料来源:中国铁路12306-客服电话

参考资料来源:中国铁路12306-跨境高铁上,旅客遗失物品时,如何处理?

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