如题所述
您好：
根据您的描述，这有可能是安装的第三方软件和手机本机系统不兼容导致的问题，为此我们建议您先卸载旧版本，然后更换其他版本重新安装查看，如果还是出现问题，也可以通过联系手机微信客服解决问题。
方法:一是：将手机重新启动试一试。
二是：将手机上的微信卸载之后重新下载试试。
三是：以上不好用的话将自己手机的资料备份后恢复出厂设置。
四是：如上不好用的话，建议您通过售后进行手机的系统更新即可。