账户中有“不可用余额”就是账户中有不能使用的资金,即该笔资金由于某种原因被冻结。
如果是账户没有实名认证，可能导致资金冻结，无法使用，此时应该进行身份认证。
如果已经进行实名认证还是有此类问题出现，可以咨询客服解决问题。
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扩展资料
余额被冻结的可能原因：
因错误操作、商城处罚、付款停滞等原因造成的账户资金不能动用。
买家能在自身账户余额中查询出，但不能动用的余额。
支付宝用户向本公司提供虚假证明材料（包括但不限于虚假的身份证件影印件、营业执照影印件、质量鉴定书等）的，经本公司核实后，对其支付宝账号及账户内资金（包括支付宝账户余额及在途交易涉及金额）进行冻结处理。
卖家填写错误或虚假的发货信息，情节严重的，对卖家的支付宝账户及账户内资金（包括支付宝账户余额及在途交易涉及金额）进行冻结处理。
支付宝用户创建虚假的支付宝交易进行盗用他人银行卡资金及其他犯罪行为，或者创建虚假的支付宝交易进行信用炒作情节严重的，对其支付宝账户及账户内资金（包括支付宝账户余额及在途交易涉及金额）进行冻结处理。
