停机后怎么复机

如题所述

若为中国联通手机客户,首先需要判断是因欠费导致停机还是因异常呼叫或短信行为被局方停机;
可通过中国联通APP查询是否为欠费停机,登陆中国联通APP:选择“服务”-“查询”-“剩余话费”进行查询;
如因异常呼叫或短信行为被局方停机,可回拨归属地联通人工客服协助查询被停机原因及是否可以复机和复机方式。
温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  2018-12-03

停复机有两种情况:

一、主动申请停机,因为某种原因需要停机保号,比如出国一段时间暂时不用了等原因需要停机保号一段,这种情况下需要复机的,并且手机没有欠费,可以拨打10086通过密码办理,也可以通过营业厅、网上营业厅办理,下边介绍一下开机方法:

申请开机有以下两种,短信暂无法办理开机(办理开机需凭手机号码+服务密码,办理成功立即生效):

1、拨打10086根据提示音选择“业务办理-停开机”;

2、电脑登陆移动网站-网上营业厅-办业务-基础服务-停机/开机,如忘记服务密码,请重置密码后再办理;

二、因为欠费被停机的,如果是60天以内的,直接交话费就可以了,60天以外了,估计可能号码会被注销,那就没办法了,只能重新换号了。

具体各地移动公司政策会有区别,建议及时电询10086客服电话。

扩展资料

这里介绍一下福建移动的停复机政策:

1、停机保号若未进入“报停又欠费”状态(即客户未达到全停信用度,仍处于停机保号或报停又单停的状态)均没有报停最长时间限制。欠费停机或报停又欠费达60天会将被销户,客户需在60天内及时交费恢复正常通信。

2、停机保号时不取消任何客户申请的移动公司自有业务(除彩铃、移动气象站业务外),但梦网业务会被暂停,复机时被自动恢复。

3、停机保号期间,除了可以办理复机、缴费、申请销户、发票打印、服务密码修改外,其它业务均不能办理(含通过10086等其它渠道的受理);客户须复机后在正常状态下方可办理其它相应业务。

4、在停机保号期间办理复机后,再次办理停机保号,停机保号时限重新计算。

5、未生效但已成功申请的套餐或业务,办理停机保号期间仍会照常生效。

6、停机保号期间不影响银行代扣、银行托收的费用划拨,也不影响预存优惠业务的费用返还。

7、客户办理停机保号时,号码状态必须正常。

8、停机保号期间若出现欠费情况,需缴清欠费后方可办理复机。

9、停机保号客户在欠费停机未超过30天之内,按照停机保号规范执行,即营销案保底补差费用、停机保号功能费都正常收取。欠费停机超过30天后,则按照欠费停机规范来执行。

参考资料来源:中国移动官网-福建省-停复机

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