上班，是得值班的，可以调班的
电力抢修服务热线全国统一号码95598。
国家电网客户服务中心95598客户服务热线，集自动、人工服务于一体，为客户提供24小时不间断、全方位的一站式服务，主要提供服务包括：故障报修、电费查询、用电业务咨询、投诉、举报及建议等。
国家电网的呼叫中心分为南北两个中心，南方电网管辖广东、广西、云南、贵州、海南五省，各省设有呼叫中心，呼叫中心号码统一为95598。
95598客服热线在受理故障报修时：会询问故障情况以便进行判断、分类；然后，根据故障的性质和分类，将工作任务单传送至相关最近的抢修班组；抢修班组在接收到任务单后，按照轻重缓急、先大后小的原则予以抢修。在查明故障情况后，抢修工作人员及时将故障情况及估计修复时间告诉95598客服人员，故障处理完毕后将工单及时消除。95598客服人员会在24至48小时内服务回访听取市民以及客户的意见、建议，确保整个抢修环节快速、有效、合理
上班，周日也是有值班的。
国家电网24小时，从周一到周日，包括法定假日总有工作人员值班，各地供电部门营业厅对居民收取电费一般是从周一到周日七天里都不休息。法定假日除外。供电部门的营业厅工作人员，在周一到周日七天里他们是串休的。
电力95598为24小时供电服务热线，7*24小时不间断受理供电服务相关的95598电话，上班方式采取轮班制。主要内容为电话业务咨询、电力故障报修、业扩报装、投诉举报等。
周末收费窗口上班，业扩报装窗口不上班。现在国网电费缴纳方式好多，一般不需要去营业厅。缴费方式有:国网app、国网微信公众号、微信、支付宝、翼支付、云闪付等可以实时查询缴纳电费。