宽带是移动公司的现在网络电视不好使了找哪儿维修打什么电话?

如题所述

宽带是移动公司办理的宽带,现在你的网络电视是否是用的宽带直接连接的电视在收看,没有使用广电的机顶盒。
如果是直接用宽带连接的电视在收看,可以先试一下是不是宽带出问题了,看家里面的手机或者是电脑连接后能不能正常上网,能上网那就不是宽带的问题,是电视的问题,就找电视的售后上门维修,如果家里面电脑手机都不可以上网,那就是宽带的问题,可以打移动的宽带热线让其上门维修。
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第1个回答  2020-12-27
您好,谁给您办的网络,您的钱交给谁了,您就去找谁。
宽带是移动公司办理的宽带,现在你的网络电视是否是用的宽带直接连接的电视在收看,没有使用广电的机顶盒。
如果是直接用宽带连接的电视在收看,可以先试一下是不是宽带出问题了,看家里面的手机或者是电脑连接后能不能正常上网,能上网那就不是宽带的问题,是电视的问题,就找电视的售后上门维修,如果家里面电脑手机都不可以上网,那就是宽带的问题,可以打移动的宽带热线让其上门维修。
第2个回答  2020-12-21
打移动客服电话,人工服务
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