怎么在网上通过法院打官司？
最近，网购过程中，遇害到一件烦心事。网购全新品，发来的是二手品，反被店家诬告是客人损坏的，叫赔钱，怎么办？？无助了。京东海尚乐器专营店（店家注册地：上海）声称：“海尚无假货“。但却有二手货。海尚标称“假一罚十”在网上也算小有名气。客人买的是进口全新萨克斯笛头（朱迪 风火轮 ），但万万没想到，商家却给客人发一个已经磨损的二手笛头。客人收到货打开包裹第一时间把情况告知了店方客服，但商家打死不承认，以入口产品开过封条为由拒退货退款。经京东协调，店方同意和解退货退款，店方收到退货后先是谎称没有收到货，叫客人再支付货款，后又反诬陷笛头是客人弄坏的，给客人发支付码，叫客人赔款。此商品无任何中文信息，更无生产日期，合格证，检验证，三包服务卡，质量检测报告等。入口产品不能证明其是否安全，特别是二手入口的产口，对客人健康构成危险。客人提出看不到商品任何信息，店方让客人到M国生产地检测，由M国出个检测报告，才能证明其真假或是否是二手品。。。对于在中国市场销售进口产品（入口产品）有什么规范要求？消费者如何维权？现在，我想起诉不良商家，怎么在网上通过法院打官司呢？
通过前述您的描述，实际就客人购买“萨克斯笛头”店家与客人已经达成和解“退货退款”（也可以理解为是新的履行协议），在如此的情况下：
客人的主要义务：保留物流和签收记录证明您已经履行退货义务即可。
店家的义务：其余的就店家所说的是客人弄坏的或者要求客人支付货款或赔偿款实际都属于店家的主张，根据目前的法律规定“谁主张谁举证”的原则，都应由店家举证说明，否则应当承担相应不利后果。
就本事件的诉讼（通过法院打官司）：诉讼的基础要求是需要有诉讼请求（即客人需要通过法院实现什么，例如店家的诉求“要求支付赔偿款”），在本事件中，若您已经收到退款，实际您的主要诉求已经实现，其余的实际都应店家的诉求（捉急的是店家）。
相关的法律依据：《民事诉讼法司法解释》第九十条规定：“当事人对自己提出的诉讼请求所依据的事实或者反驳对方诉讼请求所依据的事实，应当提供证据加以证明，但法律另有规定的除外。在作出判决前，当事人未能提供证据或者证据不足以证明其事实主张的，由负有举证证明责任的当事人承担不利的后果。
5.建议：若您确认要起诉，建议先明确您的诉讼请求。然后可通过微信——城市服务——办事大厅——政务综合——一审民事案件立案申请
1、网上起诉可登陆最高人民法院诉讼服务网提交立案申请。办理流程如下：在互联网搜索最高人民法院诉讼服务网，点击并进入；在最高人民法院诉讼服务网有账号的直接点击当事人登录；点击当事人登录后依次输入用户名、密码、验证码，然后点击登录；提交网上立案申请，法官审查，审查不通过，重新提交申请。审查通过，邮寄纸质材料，法官立案；没有账号的点击右上角的我要注册，注册后按照上面的步骤办理即可。
2、法律依据：《中华人民共和国民事诉讼法》第一百一十九条
起诉必须符合下列条件：
（一）原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织；
（二）有明确的被告；
（三）有具体的诉讼请求和事实、理由；
（四）属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。
二、网上起诉具体要填写的信息
1、要填写原告和被告的信息，关于原告的信息，是我们自己的信息，身份证号码，性别出生年月居住地等等信息，关于被告的信息，对方如果是个人的需要提供个人信息，如果是公司，需要提供公司信息，关于个人信息，我们可以提供身份证或者其他有效的身份证件，如果均没有的可以委托律师进行调取。
2、需要填写诉讼请求，就是具体需要起诉什么事情，明确诉讼请求是相当重要的一件事情，比如说起诉，对方支付钱款多少等等，以及支付多少利息。
3、在处理完以上两下后，开始填写事实内容，把案件情况简要地填写，提供法院审查案情。
4、在填写完后，我们要开始上传资料，最重要的资料有以下几项，第一项是起诉人的身份证或身份证明文件，第二项是起诉状，第三项是证据材料，第四项是被告身份信息，如果有委托其他人代为进行诉讼的，还要提交委托手续。
2、登录改城市的法院互联网系统（需要注册）
3、在里面进行进行公诉立案申请
1、打开微信服务界面，点击【城市服务】；
2、点击【办事大厅】；
3、最后在办事大厅页面点击【诉讼网上立案申请】即可起诉。
起诉的线下流程如下：
1、起诉：递交起诉状和证据材料，起诉状副本和证据副本；填写当事人送达地址确认书；
2、登记立案；
3、先行调解经登记立案后，经征询当事人意见，对于符合审前调解的，进入审前调解程序，当事人拒绝调解的除外；
4、缴纳诉讼费用；
5、法院出具预收收据。