怎么样才能退订移动包年流量套餐

Question

如题所述

Answer 1

方法如下：
1、致电10086 进行人工服务，要求客服取消移动包年流量套餐。
2、手机或电脑登录中国移动网上营业厅。点击登录窗口，填写手机号、手机密码、验证码进行登录，登陆后找到我的账户，在业务查询或取消一栏下对所办理的业务进行修改或取消，找到要取消的套餐，点击办取消套餐即可。
3、携带身份证到附近营业厅取消套餐。

注：生效时间为本月话费结算以后。