误机可以退票吗飞机误机了怎么办

Question

如题所述

Answer 1

如果可以小编是比较建议大家不要误机，毕竟特价机票误机的话损失也挺大的。大家在乘坐飞机的时候可能也会有误机的情况发生，这个时候应该怎么办呢？小编来告诉大家。
误机怎么办?
首先，来看看什么样的情况属于误机?
误机，一般指旅客没有按照飞机客票上注明的日期、航班乘机。比较常见的例子是，旅客不能按指定的时间到达机场，以致飞机起飞前未能办妥乘机手续;又或者是因旅客乘机手续不全而未能乘机;以及因为忘记带身份证明而不能乘机等多种误机情况。
防范于未然，最好当然是不要误机啦!最简单就是早点到机场。
提早到机场办理登机手续
大多数航班是在飞机起飞前30~60分钟柜台停止办理乘机手续。飞机起飞前15分钟关闭舱门，如果时间过晚，即使办理完登机牌，也可能会被取消该次航班行程。
比较稳妥的建议是，国际航班提前2.5小时到达机场，国内航班提前2小时到达机场。尤其是在你不熟悉的机场出发的话，早到好过晚到。
按规定收拾携带行李
随身携带上机行李，和托运行李，都有明确的规定，什么东西不能托运，什么东西不能上机，在收拾行李时就要放好，以免在值机柜台办理托运时，因不符合规定，而重新开箱收拾整理，耽误时间
晚到怎么办?
如果，真的晚了到机场，还能顺利搭到原定的航班吗?这个时候你可以积极主动尝试以下方法。
1、使用紧急柜台
大多数航空公司都设有紧急柜台，如果你因故晚到机场，且晚于起飞前一小时到达机场的，这时就可以到「晚到旅客柜台」办理。如果柜台前面排队乘客较多，可以诚恳地询问能否按照大家航班起飞的时间来优先安排先后。
2、尝试申请头等舱通道安检
在紧急情况下，机场值机人员会酌情在你的登机牌上加盖「优先安检章」，凭此章旅客可优先从头等舱通道安检登机，而头等舱通道使用人数一般很少。
3.态度诚恳插队安检
如果在排队安检时，登机时间已到，或广播已再三敦促登机，这时可尝试跟队伍最前面的乘客解释，看能否让你插队，或者跟工作人员说明情况，看能否让你走紧急通道。
误机怎么办?
真的误机了，飞机已经飞走了，别哭啊!想想补救的措施!
一般发生误机后，乘客有退票、改签等选择。误机旅客需要先在该航班离站后的次日中午12时(含前，到乘机机场的承运人乘机登记处、承运人售票处或承运人地面服务代理人售票处办理误机确认手续。
1、退票要收误机费
旅客误机后，如要求退票，在值机柜台关闭后至航班规定离站时间前，收取20%的误机费;在航班规定离站时间后，收取50%的误机费。
还有几种特殊票的退票规定：如果旅客持的是不定期国内客票或婴儿票，免收退票费;因病申请退票，需提供医疗单位证明，免收退票费，患病旅客的陪伴人员要求退票应与患病旅客同时办理退票手续，也免收退票费。如果在航班的经停地自动终止旅行，该航班未使用航段的票款不退。
2、改签
大部分的乘客，都会希望能改签搭乘后续航班，飞往目的地。
改签免收误机费，但是因为机票折扣问题，旅客需要向航空公司补足机票差价。例如，之前购买的是6折票，误机后，如果后续航班有同等价位的机票的话，则不用多加费。如果后续航班折扣上升，比如只有8折票，乘客除需补交实际差额之外，还要收10%的变更费。
很多旅行订票平台售卖的特价机票，有注明「不得改签、退票」，所以购买时要看清楚。
机票的退改签
退：机票的退指的是机票的退票，机票的退票分为几类，全价机票可以无条件退票，特价，打折机票要看具体的条件。
改：机票的改是指机票可以更改时间，全价票可以更改，特价打折票要看具体条件。
签：指的是机票可否更到别的航空公司。
旅客购买机票后，需要改变航班，日期，舱位等级应在原指定航班飞机规定离站时间48小时前提出，变更舱位等级，票款多退少补。客票只能变更一次，再次变更，须按退票有关规定办理后，重新购票。
一般是起飞前24小时以前收5%的退票费，起飞前24以内2小时以前收10%的退票费，起飞前2小时以内收20%的退票费，其他规定见航空公司退票明细表。
ps：航空公司推出的特价机票，价格低廉，但在退、改、签的政策上都会有较多限制。
【误机后，可退票改签】
一般发生误机后，旅客有退票、改签等选择。误机旅客需要先在该航班离站后的次日中午12时(含前，到乘机机场的承运人乘机登记处、承运人售票处或承运人地面服务代理人售票处办理误机确认手续。
1、退票要收误机费
旅客误机后，如要求退票，在值机柜台关闭后至航班规定离站时间前，收取20%的误机费;在航班规定离站时间后，收取50%的误机费。
退票应到原购票地点办理。退票时，必须持本人及经办人有效身份证件，到原购票的售票处办理退款手续。机场建设税和燃油附加费则是全额退还的，如果售票方不退，可打航空公司客服电话或向相关部门投诉。
另外，还有几种特殊票的退票规定：如果旅客持的是不定期国内客票或婴儿票，免收退票费;因病申请退票，需提供医疗单位证明，免收退票费，患病旅客的陪伴人员要求退票应与患病旅客同时办理退票手续，也免收退票费。如果在航班的经停地自动终止旅行，该航班未使用航段的票款不退。
2、改签
除了退票，旅客还可要求改乘同一航空公司的后续航班。
已办理误机确认的旅客，如要求改乘后续航班，可在上述地点或原购票地点办理变更手续，承运人应在航班有可利用座位的条件下予以办理，免收误机费一次。
但是因为机票折扣问题，旅客需要向航空公司补足机票差价。例如，如果之前购买的是6折票，误机后，如果后续航班有同等价位的机票的话，则不用多加费。如果后续航班折扣上升，比如只有8折票，乘客除需补交实际差额之外，还要收10%的变更费。
未办理误机确认的旅客，如果要求继续旅行，应交付客票价20%的误机费。旅客误机变更后，如果要求再次改变航班、日期，应交付客票价50%的变更手续费。
旅客误机或误机变更后，如果要求改变承运人，按自愿退票的规定办理，应交付客票价50%的误机费。旅客误机或误机变更后，如果要求退票，也按自愿退票规定办理，应交付客票价50%的误机费。
要注意的是，目前很多网络销售的特价机票是有注明“不得签转改期退票”，即不能更改航空公司，不能改日期时间，也不能退票。但在实际操作中，也有少量航空公司，在舱位许可情况下，允许收取一定费用而改签一次的。
还有一点，原来误机的机票是一年内有效。如果误机后第一时间购买了另一航空公司的机票，原机票也没有退的话，乘客可以留待以后再改签，但票面注明“不得改签、退票”的打折机票不在此类。