市场营销人员和销售人员的主要区别

要求比较专业回答(市场营销学)

区别一、工作职责不同

营销人员最重点的是策划,要的是头脑和人际关系等;

销售人员是创造、沟通与传送价值给顾客,及经营顾客关系以便让组织与其利益关系人(stakeholder)受益。简单来说就是介绍商品提供的利益,以满足客户特定需求的过程。

区别二、工作内容不同

营销人员包括经营和销售;营销人员包括从最简单的到最复杂的所有销售活动。

销售人员是指直接进行销售的人员,包括:总经理、业务经理、市场经理、区域经理、业务代表等。

扩展资料:

销售人员发展历程:

作为一门学科,营销学开始于20世纪上半叶,那时主要是与分销(尤其是批发和零售)相关的课程中。但是当时经济学正陷于追求纯理论的学术冲动之中,人们忽略了这门和经济正常运行关系密切的新兴学科。

供求曲线只是表明了均衡时的价格水平,却没能解释从生产商通过批发商一直到零售商的价格链。因此早期的市场营销学者填补了经济学家研究的空白。

参考资料来源:百度百科——营销人员

参考资料来源:百度百科——销售人员

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第1个回答  2012-06-12
要搞明白市场营销人员和营销人员的区别,首先你得真正搞懂什么是市场部,什么是销售部,两个部门的职能有什么不一样。搞懂这个问题之后,你的问题就迎刃而解了。一般而言,小公司没有严格区分市场部和销售部,或者说小公司很多都没有市场部,只有销售部(虽然很多时候它们销售部叫做市场部或者市场销售部)。在大公司里边,市场部和销售部严格区分,既各司其职又相互合作。销售部很好理解,就是负责把公司生产的产品卖出去,把款项收回来,要负责维护和发展客户关系。这就是一般人听说到的销售、销售业务。它们的销售包括渠道建设、市场监督、产品销售、账款回收,销售部负责制定企业的销售战略。销售部在任何一个企业都有举足轻重的作用。销售部门是将公司前面所有劳动转换为货币收入转换为企业利润的部门。销售部门的人员包括销售代表(销售部最多人数的岗位)、销售主管、销售经理(总监);而市场部则不一样,市场部是主要负责调研、策划、是一个文案类工作的部门。主要包括新产品开发的市场调研、宏观信息和市场洞察、政策捕捉,以及广告片策划等,市场部不是直接赚钱的部门,很多企业把市场部当做烧钱部门,比如说广告就要烧钱,市场调查就要烧钱,但是它的结果没有能够很直接很快速的被看到,所以,一般在经济形势好以及公司上升阶段,一般企业都会加大市场不投资。而在市场不景气的市场,首先被开刀的就是市场部。销售部就不一样。公司要发展,就要加大销售,加大把产品转换为利润的能力,市场不景气,为了保持市场份额或者为了生存,企业都会加大销售投入。相比之下,市场部和销售部的区别应该很清楚了吧?而销售人员和市场营销人员的区别清楚了吗?要是您想更了解更清楚的话,建议你去找一本关于组织设计的书,里边会对组织中每个部门(包括市场部和销售部)的职能和职责做详细解说,以及会对每个部门的每个岗位和相关岗位说明书进行表述。希望对你有帮助。
希望你能采纳
第2个回答  2012-06-12
(1)出发点不同。
推销的出发点是企业,企业有什么就卖什么。因此,工厂的生产是起点,市场销售是终点,研究的范围是有始有终的一条线。营销的出发点是顾客,顾客需要什么,就生产什么,就卖什么;需要多少就卖多少。因此,市场是工作的起点,但市场又是终点,生产只是中间环节,研究的范围是循环往复的一个圆。
(2)目的不同。
推销和营销都要取得利益。但推销的目的是目前利益,工作上是短期行为,销售上是一锤子买卖。只要今天吃饱饭,明天、后天饿肚子也在所不惜。营销的目的是长远利益,工作上是长远设计,要与顾客建立长期的互利关系,不强调一次的得失,而追求长期的利益最大化。
(3)手段不同。
推销和营销都要运用多种手段。但推销为了达到目的,可以不择手段。营销则强调多种手段的组合运用,并以有利于消费者为条件。因此,不能单凭是否运用广告手段来区分是搞推销还是搞营销。
(4)过程不同。
市场营销是一个完整的循环往复的工作过程,而推销仅仅是市场营销链条当中的一个环节。
从管理的角度,市场营销管理包括三个层次:一是规划(策划),主要工作内容是通过分析现状,制定市场战略,规划未来。二是管理,其主要职责是搞好市场、人员等管理工作。三是实施,即根据营销策划方案或营销计划,将营销的各项工作落实到各相关部门和个人,根据策划方案要求和标准有条不紊地予以落实并监督检查的过程。而推销或销售仅仅是实施过程中一个部门或环节的工作。
第3个回答  推荐于2017-12-16
本科学的是会计专业,但也有学过市场营销这门课程。。。 个人感觉市营人员是先从市场为出发的,根据市场需求,对已知环境的分析去选择顺应市场和顾客的产品,然后根据企业的具体情况,产品类型,顾客分类对应选择有效的营销方案---- 相比较而言,销售只是一个营销的手段,目的就是把已经生产的产品卖出去,而不去考虑已顾客为导向,建立长期的有价值的客户关系。 可能理解的有偏差,而且只是书本上的知识,没有实际经验。希望能帮到你。。。本回答被网友采纳
第4个回答  2012-06-12
这个问题没有太大意义,广义上职能差不多,可能每个公司的叫法不太一样,营销更讲究一些方式方法,销售就是传统意义上的零售直营或批发,通过维护商家或开发渠道,扩大规模销售,而营销偏重于市场推广促销方面。
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