拨打电信人工客服10000，确人手机卡是否已开通数据流量功能。
电信卡手机都支持双卡双待，很多人会使用1张流量卡、1张电话卡。当使用移动全网通手机时，如果使用1张电信、1张联通卡，那在使用上不存在影响；
但是如果你有一张移动卡，另一张为电信或联通卡。那移动全网通只有移动卡可以上网，其他运营商卡只能支持2G通话和短信功能，不能上网（这叫做移动优先）。而全网通手机，可以自由切换流量卡的使用。
扩展资料
不论是什么移动全网通还是全网通都无法同时使用2张电信卡 除非你的手机支持电信4G+，并且你的所在地区支持电信Volte功能，满足这两点，2张电信卡可同时使用。
1、手机型号；例如：vivo手机（型号：NEX就是全网通；型号：NEX A 就是移动全网通） OPPO手机（型号：R17 t就是移动全网通， R17就是全网通）
2、手机开机页面； 移动全网通的手机开机界面会出现移动标识。
3、手机盒；也就是手机的外包装，移动定制版会出现“移动4G+字样”
4、直接向店员明确:我摊牌了，我要全网通（不是移动全网通）；如果回家后发现欺骗，直接官方客服投诉，1天内保证处理完毕。
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
第1个回答 2016-02-13
您好
如果是普通流量，一般是可以正常使用的，如果是定向流量，只能在规定的应用程序上使用的，您可以拨打10000号请工作人员帮您查看本回答被提问者和网友采纳详情
如果是普通流量，一般是可以正常使用的，如果是定向流量，只能在规定的应用程序上使用的，您可以拨打10000号请工作人员帮您查看本回答被提问者和网友采纳详情
- 在线客服官方服务
- 官方网站费用查询充值交费业务办理宽带提速
相似回答