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我的vivox5sl前不久尾插坏了,我在淘宝上买了vivox5sl尾插排线带震动,当时裸机测试充电是好的,装机后别人打电话过来听不见我说话,应该是送话器有问题,这还能退货么?

vivo主机出现非人为损坏的性能故障7天内包退,国家三包法是15天内包换,vivo手机售后政策优于国家三包政策,为30天包换,1年内免费维修,很抱歉,人为损坏的是不在保修范围内,建议去当地的售后服务中心检测处理,那里会有相关人员给处理好,还请放心,售后服务中心地址及电话可以进入vivo官网首页--服务--网点查询--进行查询。追问

已经出保了

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第1个回答  2016-03-30
如果在七天内是可以退货的。追问

已经撕胶了

追答

那估计退不了,可以试着联系商家,碰碰运气。

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