套餐及固定费能取消吗?

如题所述

套餐是不能取消的,如果您感觉您的套餐用起来不太合适,可以更换套餐,移动用户可通过以下方式操作:
可以登录中国移动官网,点击左侧“办业务”——“主套餐”,根据提示操作;
可以下载10086APP,首页点击“更多”——“套餐办理”,根据提示操作;
以上路径以办理页面实际显示情况为准。
如果是手机上有不需要的业务需要取消的话:
1、移动用户可登录中国移动APP或10086APP的手机营业厅客户端,通过路径“我的”-“已办业务”-“退订”,选择需要取消的业务,根据页面提示信息操作退订。以上路径以办理页面实际显示信息为准。
2、发送短信0000到10086免费查询已开通的相关业务,如需取消,在2小时内回复业务前对应序号即可。
部分业务暂不支持通过以上方式自助办理取消,你可拨打10086联系人工客服办理退订,具体以实际情况为准。来自:求助得到的回答
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第1个回答  2019-07-14
套餐固定费是不能取消的,除非您变更成其他套餐,您可以在协议期后到营业厅办理本回答被网友采纳
第2个回答  2023-08-09
套餐及固定费是否能取消,要根据具体情况而定。
1. 如果没有签订合约,可以当月取消,次月生效。
2. 如果办理的是合约套餐,在合约期内不能取消或更改。
3. 在合约期内也不能办理变更。
4. 如果合约套餐不影响正常使用,建议继续使用,还是等到合约到期再终止。
5. 等到合约期结束,可以办理注销。可以通过网上营业厅或者人工客服办理取消,也可以携带身份证到当地电信营业厅办理。
具体情况可以拨打客服电话或到营业厅咨询了解。
第3个回答  2019-07-15
你手机号码是移动还是联通的还是电信的。
套餐固定费指的是,每月只要是电话不停机,哪怕不接打电话,不收发短信,不上网等,也就是拿着电话什么事也不做,移动也会收取的固定费用就叫套餐固定费,如每月的月租,来电显示,包月流量,还包括可能已开通的短信提醒,两城一家,家庭网等等一系列的每月固定费用。
如果觉得自己有很多都不用,那么建议打客服电话,移动是10086.电信信是10000.联通是10010.咨询一下自己开通了哪些业务,再根据自己的需要,把一些没有必要的套餐关闭。只有熟悉自己的电话每个月扣的有哪些费用,打电话费用都了解,就可以不用去担心什么话费会多扣。
也可以下载各个运营商的app网上查询和办理各种业务更方便快捷。
希望对你有用。
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