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冰箱冷藏室有积水属于正常现象，出现的原因也比较多
1、往冰箱存放食物的时候，温度太高没有进行冷却就直接放入冰箱内，热的空气含水量较大，在冰箱内冷却会造成大量的冷凝水，冷凝水的生成大于排出的速度就会造成积水。
2、或者冰箱的开门次数过于频繁，造成大量的热空气进入电冰箱内，热空气在冷凝中会产生冷凝水，冷凝水的生成大于排出的速度就会造成积水。
3、原因也有可能冷藏室的除水口堵塞，后背设计的漏水孔是为了排出冰箱内冷凝水，如果有积水，应检查漏水孔是否堵塞，漏水孔堵塞应在切断电源的状态下，用细铁丝进行疏通。
如果还是解决不了，可以联系客服人员上门检查处理一下。
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