1、先排除4g的是否损坏，可以到别人的电脑上测试下，根据经验正确插拔是不会损坏内存的。
2、建议你清理下插槽，内存金手指也擦擦，插入内存务必到位，不行就多插几次，一般就可以解决。
3、还可能因为电脑的CPU和主板、bios只能识别到2G 内存。
4、最后可能因为电脑装的是32位的操作系统，必需要换成64位的才能识别。
2、建议你清理下插槽，内存金手指也擦擦，插入内存务必到位，不行就多插几次，一般就可以解决。
3、还可能因为电脑的CPU和主板、bios只能识别到2G 内存。
4、最后可能因为电脑装的是32位的操作系统，必需要换成64位的才能识别。
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
第1个回答 2014-04-30
楼主证明你乱插来内存条啦，内存条一般是2G、4G和8G不可能弄成6G这样会蓝屏的，你的没有蓝屏还算不错。所以你只能用一个4G的,你想加也可以，再买一个4G的就可以啦。明白吗？望采纳！！
第2个回答 2014-04-30
关机,打开背面内存盖板,拔下内存条,擦擦金手指再装回去,这种情况,很有可能是其中一个内存条没被识别出来,你也可开机时按TAB键进内存检测界面进行内存检测.
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第3个回答 2014-04-30
很简单，明显是松了，重新拔插一下即可，这个问题在有多根内存条的电脑上很常见，我经常遇到。追问
我试过了，重新装了好几次都没用
追答排除法来一下： 先只插2G的内存，两个槽都插一下，如果都能点亮，说明问题没出在插槽上，然后只插4G的那根，如果两个槽都点不亮，那说明这条内存坏了呗。
（看到楼上这位兄台的回答，有必要澄清一下：2G和4G内存混用完全没有问题，就算双通道也是可以不对称的）
我都试了，卡槽没问题，两个内存也都没问题。然后我只插4G 还是2G可用。会不会不是硬件的问题？
额，这么坑，不过感觉硬件问题的可能性不是很大，你再试试这个方法：
点击“开始“，然后在下面的框中输入msconfig，进入系统设置，选择“引导”标签，选择“高级选项”，进入启动高级选项，勾选“最大内存”，这是就会显示你的全部内存，然后保存重启，查看是否识别完内存。
（如果还不行，欢迎私信交流，我们一起研究解决方法。）
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